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  • Compruebe que no ha cometido errores al escribir la dirección, como ww.example.com en lugar de www.example.com
  • Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su ordenador.
  • Si su ordenador o su red están protegidos por un cortafuegos o un proxy, cerciórese de que se le permite acceder a la Web con &brandShortName;.
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  • Compruebe que ha escrito correctamente las mayúsculas en el nombre del archivo.
  • Compruebe que el fichero no haya sido movido, renombrado o eliminado.
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  • Las direcciones web se escriben habitualmente como http://www.example.com/
  • Cerciórese de que está usando barras normales (ej. /).
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  • Desmarque "Trabajar sin conexión" en el menú Archivo, y vuelva a intentarlo.
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  • Quizá tenga que instalar otro programa para abrir esta dirección.
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  • Compruebe que los parámetros del proxy son correctos.
  • Contacte con su administrador de red para cerciorarse de que el servidor proxy está funcionando correctamente.
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  • Compruebe que los parámetros del proxy son correctos.
  • Compruebe que la conexión de red de su ordenador funciona correctamente.
  • Si su ordenador o su red están protegidos por un cortafuegos o un proxy, cerciórese de que se le permite acceder a la Web con &brandShortName;.
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  • Este problema está causado normalmente por desactivar o rechazar las cookies.
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  • Cerciórese de que Personal Security Manager está instalado en el sistema.
  • Esto puede ser debido a una configuración no estándar del servidor.
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  • Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su ordenador.
  • Si su ordenador o su red están protegidos por un cortafuegos o un proxy, cerciórese de que se le permite acceder a la Web con &brandShortName;.
    • "> %globalDTD; ]> Problema al cargar la página

    Servidor no encontrado

    No se puede encontrar el servidor

    • Compruebe que no ha cometido errores al escribir la dirección, como ww.example.com en lugar de www.example.com
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    • Si su ordenador o su red están protegidos por un cortafuegos o un proxy, cerciórese de que se le permite acceder a la Web con Firefox.